Algemene voorwaarden   

Per 20 september 2026  

  

1. Algemeen  

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten, afspraken en producten van Pedicurepraktijk Voet- & Nagelzorg Middelburg, gevestigd te Middelburg.  
Door het maken van een afspraak ga je als klant akkoord met de algemene voorwaarden.
 

2. Diensten  

De pedicure zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekend stand der wetenschap en de code van de voetverzorger. Pedicurepraktijk Voet- & Nagelzorg Middelburg staat garant voor een professionele werkwijze. Deze werkwijze houdt rekening met de algemene voorwaarden die in grote lijnen overeenkomt met de voorwaarden van Provoet.  

  

3. Afspraken  

  • Afspraken kunnen telefonisch, via Whatsapp, via email of in de salon worden gemaakt.  

  • De klant dient op tijd aanwezig te zijn voor een afspraak.

  • Komt de klant later dan afgesproken dan behoudt Pedicurepraktijk Voet- & Nagelzorg Middelburg zich het recht voor de behandeling in te korten of de afspraak te annuleren.  

  • Indien de behandeling niet volledig kan worden uitgevoerd vanwege te laat komen van de klant, blijft het volledige behandelbedrag verschuldigd.  

  • Bij no show blijft het volledige behandelbedrag verschuldigd.

  

4. Betalingen  

  • Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan.

  • Betalen kan contant of via een betaalverzoek.

  • Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  • Prijswijzigingen en typefouten voorbehouden.

  

5. Behandelingen  

  • Pedicurepraktijk Voet- & Nagelzorg Middelburg voert behandelingen naar beste inzicht en vakkennis uit.

  • De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie over medische klachten, medicatie, allergieën, diabetes of andere relevante aandoeningen.

  • Pedicurepraktijk Voet- & Nagelzorg Middelburg behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren of aan te passen als dit niet verantwoord wordt geacht.

  • Resultaten van behandelingen kunnen per persoon verschillen en kunnen niet worden gegarandeerd.

  

6. Hygiëne en veiligheid  

  • Pedicurepraktijk Voet- & Nagelzorg Middelburg werkt volgens de geldende hygiëne- en veiligheidsrichtlijnen.

  • Materialen en instrumenten worden na iedere behandeling gereinigd en gedesinfecteerd.

  

7. Aansprakelijkheid  

  • Pedicurepraktijk Voet- & Nagelzorg Middelburg is niet aansprakelijk voor schade, letsel of allergische reacties ontstaan door het achterhouden van medische informatie door de klant.

  • Pedicurepraktijk Voet- & Nagelzorg Middelburg is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.

  • Behandelingen vinden plaats op eigen risico van de klant.

  

8. Persoonsgegevens en privacy  

  • Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld conform de geldende privacywetgeving (AVG).

  • De salon heeft passende technische maatregelen genomen zodat de beveiliging van persoonsgegevens gewaarborgd is.

  • Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor afspraken, administratie en eventueel contact met de klant.

  • Gegevens worden nooit zonder toestemming gedeeld met derden.

  

9. Cadeaubonnen  

  • Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.

  • Cadeaubonnen dienen in één keer besteed te worden, tenzij anders afgesproken.

  

10. Klachten  

Wij streven naar een hoge mate van klant tevredenheid, waarmee wij klachten proberen te voorkomen. Pedicurepraktijk Voet- & Nagelzorg Middelburg zal eventuele tekortkomingen zo mogelijk herstellen binnen een redelijke termijn. Mocht er onverhoopt een klacht ontstaan, dan hanteren wij een klachtenprocedure voor een goede afwikkeling.  

  • Klachten over behandelingen dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk aan de salon gemeld te worden.

  • Pedicurepraktijk Voet- & Nagelzorg Middelburg zal de klacht zorgvuldig behandelen en proberen samen tot een oplossing te komen.

  • Als de klant en de salon er niet samen uit komen, dan kan de klant contact opnemen met de klachtenfunctionaris van ProVoet, waarbij Pedicurepraktijk Voet- & Nagelzorg Middelburg is aangesloten. Hiermee biedt Pedicurepraktijk Voet- & Nagelzorg Middelburg de klant een eerlijke en eenvoudige procedure, met een uitkomst die bindend is voor beide partijen.

  

11. Garantie  

  

Pedicurepraktijk Voet- & Nagelzorg Middelburg geeft de klant garantie van één week op de verrichte behandeling en op de producten. De garantie vervalt indien, de klant de adviezen niet heeft opgevolgd, de klant de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt. De klant andere producten dan de door de pedicure geadviseerde heeft gebruikt.  

Er vindt geen restitutie plaats van reeds uitgevoerde behandelingen.  

  

12. Overmacht  

In geval van ziekte, overmacht, technische storingen of onvoorziene omstandigheden behoudt Pedicurepraktijk Voet- & Nagelzorg Middelburg zich het recht voor afspraken te verplaatsen of te annuleren.  

  

13. Toepasselijk recht  

Op elke overeenkomst tussen de Pedicurepraktijk Voet- & Nagelzorg Middelburg en de klant is het Nederlands recht van toepassing.